Пользовательское соглашение

1. Термины и Определения

В настоящем соглашении используются следующие термины, которые имеют определенное ниже значение. Если в соглашении используются термины, которые не определенны в настоящем разделе - их значение определяется исходя из их обычного употребления в соответствующей сфере.

Администратор - Общество с ограниченной ответственностью «Крэйн», ИНН 1841106617, ОГРН 1221800017581.
Авторизация - осуществление Пользователем определенного набора действий с целью входа в личный кабинет и идентификации Пользователя Администратором.
Личный кабинет - персональная страница Пользователя, отображаемая в сервисе с персональными данными Пользователя, где также находится иная информация необходимая для использования Сервиса.
Персональный данные – любая информация, предоставленная Пользователем при использовании Сайта и (или) Сервиса.
Пользователь - любое физическое или юридическое лицо, в том числе посетитель сайта, принимающие условия настоящего Соглашения путем регистрации или авторизации.
Регистрация - предоставление Пользователем личной информации с целью предоставления Администратором учетной записи и возможности использования Сервиса.
Сайт - совокупность программных и аппаратных средств, доступных в сети Интернет по адресу: https://crane-record.ru/, которые обеспечивают информационное обеспечение Пользователей, а также предоставляют первичную информацию о Сервисе и Администраторе.
Сервис - программное обеспечение для анализа телефонных звонков по заданным пользователем характеристикам, которое предоставляется Администратором Пользователю на правах неисключительной лицензии.
Учетная запись - информация о Пользователе, указанная им при регистрации, которая позволяет идентифицировать Пользователя в процессе использования им Сервиса.

2. Общие положения

2.1. ООО «Крэйн» (далее — «Крэйн») предлагает Пользователю сети Интернет, как юридическим, так и физическим лицам (далее – «Пользователь») - использовать свой сервис «Cranerecord» (далее – «Сервис») на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 2.3. настоящего Соглашения.

В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ настоящее Пользовательское соглашение признается офертой.

В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения считается факт регистрации на Сайте.

Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

2.2. Настоящее Соглашение может быть изменено Администратором в одностороннем порядке, без использования каких-либо уведомлений в отношении Пользователей. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте.

2.3. Начиная использовать Сайт и (или) Сервис, пройдя процедуру регистрации/Авторизации Пользователем на Сайте, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений, со всеми вытекающими правами и обязанностями.

2.4. Начиная использовать Сайт, Сервис, пройдя процедуру регистрации/Авторизации Пользователем на Сайте, Пользователь считается давшим свое согласие на сбор, обработку, хранение и использование персональных данных в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.

2.5. Начиная использовать Сайт, сервис, пройдя процедуру регистрации/Авторизации Пользователем на Сайте, Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 18 ФЗ «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от рекламных сообщений путем уведомления Администратора через электронную почту представленную на официальном сайте https://crane-record.ru/.

2.6. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь считается автоматически принявшим условия Политики обработки персональных данных, расположенной на странице https://crane-record.ru/privacy.

3. Порядок Регистрации и Авторизации Пользователя.

Учетная запись

3.1. Для того, чтобы Пользователь смог воспользоваться Сервисом-необходимо пройти Регистрацию на сайте, в результате которой будут созданы учетная запись и личный кабинет Пользователя.

3.2. При прохождении регистрации Пользователь обязуется предоставлять достоверную и полную информацию, которую необходимо будет внести в форму регистрации.

3.3. Пользователь обязуется незамедлительно обновлять информацию на Сайте при регистрации по мере ее изменения.

3.4. Администратор имеет право заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя в том случае, если обнаружит, что предоставленная информация при регистрации является недостоверной или неполной.

3.5. При прохождении Регистрации Пользователь обязан придумать пару логин-пароль для дальнейшей Авторизации в личном кабинете и использования Сервиса.

3.6. При выборе логина Пользователем Администратор оставляет за собой право отказывать в выборе определенных логинов, а также оставляет за собой право устанавливать требования к паролю.

3.7. Ответственность за надежность пары логин - к учетной записи и способность к ее угадыванию третьими лицами Пользователь несет самостоятельно. Пользователь также самостоятельно несет ответственность за сохранение конфиденциальности своей пары логин-пароль к учетной записи.

3.8. Все действия, которые были совершены под учетной записью Пользователя – считаются совершенными самим Пользователем.

3.9. Администратор имеет право заблокировать или удалить учетную запись Пользователя при нарушении Пользователем условий использования Сервиса.

3.10. Авторизация Пользователя происходит при введении пары логин-пароль при нажатии на кнопку «Войти».

4. Общие положения об использовании Сервиса

4.1. Администратор оставляет за собой право ограничивать Пользователей в использовании Сервиса в зависимости от места пребывания, языка на котором предоставляется Сервис, технических возможностей и т.д.

4.2. При использовании Сервиса Пользователь не имеет права дописывать код программного обеспечения и вносить в него какие-либо изменения.

4.3. В целях улучшения, модификации, исследования Сервиса - Администратор имеет право направлять Пользователям различные опросы и анкеты, как при использовании Сервиса, так и вне его использования.

4.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за последствия использования Сервиса перед третьими лицами.

4.5. Использование Сервиса предусмотрено на платной основе.

4.6. Права и обязанности Пользователя:

4.6.1. Круглосуточно иметь доступ к Сайту и Сервису, за исключением случаев, когда Сайт или Сервис не доступны по техническим причинам либо проводятся профилактические работы.

4.6.2. В случае появления вопросов по использованию Сайта или Сервиса, Пользователь вправе обратиться в Техническую поддержку Администратора согласно режиму работы Администратора и технической поддержки.

4.6.3. Пользователь обязан уведомить Администратора о смене пары логин-пароль

4.6.4. Не нарушать права третьих лиц при использовании Сайта или Сервиса.

4.6.5. Предоставлять достоверную информацию на всех этапах использования Сайта или Сервиса.

4.6.6. При использовании Сервиса Пользователь не имеет права никаким способом передавать Сервис в пользование третьими лицами.

4.6.7. При использовании Сайта или Сервиса Пользователь не вправе загружать, распространять, использовать материалы, содержащие вирус, а также любые другие программы или коды, предназначенные для уничтожения либо функционального или технического повреждения Сайта или Сервиса.

4.6.8. Пользователь обязан использовать Сервис в соответствии с выбранным им тарифным планом.

4.6.9. Доступ к Сервису предоставляется на платной основе после заключения договора между Администратором и конкретным пользователем, а также оплаты Пользователем доступа к Сервису по выбранному тарифу.

4.7. Права и обязанности Администратора

4.7.1. Администратор обязан круглосуточно обеспечивать доступ к Сайту или Сервису, за исключением случаев, когда Сайт или Сервис не доступны по техническим причинам либо проводятся профилактические работы.

4.7.2. Администратор имеет право предоставлять доступ к персональным данным Пользователя третьим лицам, в соответствии с п. 3.1.0 настоящего соглашения.

4.7.3. Администратор имеет право размещает рекламу на Сайте.

5. Исключительные права

5.1. Все исключительные права на Сайт и Сервис, включая программное обеспечение, элементы дизайна, контент, код программы, фотографии, иллюстрации, графические изображения принадлежат Администратору.

5.2. Использование Сайта или Сервиса возможно только в рамках того функционала, который предлагает Администратор.

5.3. Использование Сервиса допускается в рамках неисключительной лицензии.

5.4. Копирование и использование элементов Сайта Пользователями допускается только с указанием ссылки на источник.

6. Ответственность Сторон

6.1. Пользователь использует Сайт и (или) Сервис на свой страх и риск. Сайт и Сервис предоставляется «как есть». Администратор не несет никакой ответственности за несоответствие требований Сайта и (или) Сервиса ожиданиям Пользователя.

6.2. Администратор не несет никакой ответственности за убытки Пользователя в результате использования Сайта и (или) Сервиса.

6.3. Администратор не гарантирует, что: Сайт будет соответствовать ожиданиям Пользователя; Доступ к Сайту предоставляется беспрерывно, без ошибок; использование Сервиса соответствует ожиданиям Пользователя.

6.4. При любых обстоятельствах ответственность Администратора в соответствии со статьей 15 Гражданского Кодекса России ограничена 5 000 (пятью тысячами) российских рублей и возлагается на него при наличии в его действиях вины.

6.5. Администратор не несет ответственности за любые убытки, произошедшие при использовании Пользователем Сайта и(или) Сервиса.

6.6. Администратор не несет ответственности перед третьими лицами, если при использовании Сайта и (или) Сервиса Пользователем, были причинены убытки третьим лицам.

6.7. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранение безопасности своего личного кабинет, конфиденциальности данных о паре логин-пароль. В случае использования личного кабинета Пользователя третьими лицами – Администратор ответственности не несет.

6.8. Администратор не несет ответственности за убытки, возникшие в результате ошибок, сбоев или технической задержки работы Сайта и (или) Сервиса.

6.9. В случае нарушения Пользователем исключительных прав Администратора, Пользователь несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством.

6.10. Стороны освобождаются от ответственности, если исполнение обязательств стало невозможным в следствие чрезвычайных ситуаций, непреодолимой силы, таких как наводнение, пожар, экологическая катастрофа и иные ситуации природного характера, а также сбои работы компьютерной сети, военные действия, правительственные постановления, распоряжения государственных органов, препятствующих выполнению обязанностей по настоящему Соглашению.

7. Порядок разрешения споров.

7.1. В случае возникновения споров между Администратором и Пользователем, возникших в результате использования Сайта и (или) Сервиса Стороны обязаны соблюсти досудебный порядок урегулирования спора путем направления претензии. Претензионный порядок разрешения споров является обязательным.

7.2. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней.

7.3. В случае невозможности урегулирования споров в претензионном порядке, споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Администратора.

8. Иные условия

8.1. Любой пункт настоящего Соглашения является его существенным условием и обязателен к исполнению.

8.2. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Администратором.

8.3. Настоящее Соглашение толкуются и регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не нашедшие отражения в настоящем Соглашении регулируются законодательством Российской Федерации.

8.4. Ни одно из положений Соглашения не может трактоваться как передача исключительных прав на Сервис Пользователю.

8.5. Настоящее Соглашение действительно с момента его опубликования на Сайте.

8.6. Администратор имеет право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. На Сайте всегда представлена актуальная редакция Соглашения, которая вступает в силу в момент ее опубликования на Сайте.

8.7. Начиная пользоваться Сайтом и (или) Сервисом, совершая процедуру Регистрации, Авторизации Пользователь считается принявшим все условия настоящего Соглашения. За неисполнение обязанностей настоящего Соглашения Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.8. Настоящим Соглашением Пользователь уведомлен и дает свое согласие, что при обращении в техническую поддержку Администратора все телефонные разговоры будут записаны.

8.9. Положения настоящего Соглашения устанавливаются, изменяются и отменяются Администратором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей.